Política de Privacidade do Unique Checklist
Esta política explica como dados pessoais e dados operacionais podem ser tratados no portal web e no aplicativo Android do Unique Checklist, inclusive quando a equipe trabalha offline e sincroniza as informações posteriormente.
1. Visão geral
O Unique Checklist é uma plataforma de checklists digitais destinada à criação, execução, armazenamento, sincronização e análise de inspeções, auditorias e rotinas operacionais. A solução pode ser utilizada por empresas, seus administradores, técnicos, inspetores, supervisores e demais usuários autorizados.
O tratamento de dados pessoais observa a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Esta política se aplica tanto ao acesso pelo site quanto ao uso do aplicativo móvel, incluindo informações armazenadas temporariamente no aparelho para permitir trabalho sem conexão com a internet.
2. Quem trata os dados
Dependendo do contexto, a Unique Software / Unique Checklist pode atuar como controladora ou como operadora de dados pessoais.
Quando atuamos como controladora
Em geral, isso ocorre em relação aos dados necessários para administrar contas, autenticação, segurança, relacionamento comercial, suporte, faturamento quando aplicável, prevenção a fraudes e funcionamento da própria plataforma.
Quando atuamos como operadora
Quando uma empresa cliente define quais informações serão coletadas em seus checklists e utiliza o Unique Checklist para executar sua própria operação, essa empresa poderá ser a controladora dos dados inseridos no checklist, enquanto o Unique Checklist poderá atuar no tratamento em nome dela, de acordo com a contratação e as instruções recebidas.
Nesses casos, solicitações relacionadas a dados coletados por uma empresa cliente poderão precisar ser direcionadas à própria organização responsável pelo checklist.
3. Quais dados podem ser tratados
| Categoria | Exemplos | Finalidade geral |
|---|---|---|
| Conta e acesso | Nome, e-mail, empresa, usuário, perfil, identificadores internos e registros de autenticação. | Identificar o usuário, permitir acesso, administrar permissões e proteger a conta. |
| Dados operacionais | Respostas de checklists, observações, datas, horários, opções selecionadas, pontuações e histórico de execução. | Executar e registrar processos operacionais definidos pela organização usuária. |
| Evidências | Fotos, vídeos, áudios e arquivos vinculados às perguntas. | Comprovar a execução, documentar condições encontradas e manter rastreabilidade. |
| Assinatura | Imagem ou registro de assinatura quando esse recurso estiver habilitado. | Registrar aceite, responsabilidade ou encerramento da execução, conforme o processo configurado. |
| Localização | Coordenadas de latitude e longitude quando a localização for exigida pelo checklist e autorizada no dispositivo. | Registrar o local relacionado à execução operacional. |
| Dispositivo e segurança | Plataforma do dispositivo, identificadores técnicos necessários à sessão, endereço IP, logs e informações de segurança. | Autenticação, proteção da conta, diagnóstico, auditoria e segurança. |
O conteúdo efetivamente coletado em cada checklist depende da configuração feita pela empresa responsável pela operação.
4. Como funciona o tratamento offline no aplicativo
O aplicativo foi projetado para permitir continuidade operacional em locais com conexão inexistente ou instável, como fazendas, estradas, oficinas, pátios e outras áreas de campo.
- Checklists disponibilizados ao usuário podem ser armazenados localmente no dispositivo.
- Durante a execução, respostas e dados da atividade são gravados no aparelho.
- Fotos, vídeos, áudios e assinaturas podem permanecer localmente enquanto aguardam transmissão.
- Quando houver conexão, o aplicativo pode sincronizar as informações pendentes com os servidores da plataforma.
- Após a sincronização, os dados passam a integrar o histórico da operação disponível no portal, conforme as permissões do usuário.
O armazenamento local existe para permitir a continuidade da atividade em campo. A conexão é utilizada para transmitir e consolidar os dados no ambiente da empresa.
Informações ainda não sincronizadas podem permanecer no dispositivo. Por esse motivo, perda, dano, redefinição de fábrica, remoção do aplicativo ou outras alterações no aparelho podem afetar dados que ainda não tenham sido transmitidos ao servidor.
5. Permissões do aplicativo
Alguns recursos dependem de permissões do sistema Android. Elas devem ser utilizadas apenas quando necessárias à funcionalidade correspondente.
- Câmera e mídia: para registrar fotos e vídeos usados como evidência.
- Microfone: para gravar áudio quando a pergunta ou o processo permitir esse tipo de evidência.
- Localização: para registrar a posição da execução quando esse requisito estiver habilitado.
- Armazenamento interno do aplicativo: para manter dados e evidências necessários ao funcionamento offline e à sincronização posterior.
O usuário pode gerenciar permissões pelo sistema operacional. A recusa de uma permissão pode impedir somente o recurso que dependa diretamente dela.
6. Para que os dados são utilizados
Os dados podem ser tratados para finalidades como:
- criar e administrar contas e ambientes empresariais;
- autenticar usuários e aplicar permissões de acesso;
- permitir criação, execução e acompanhamento de checklists;
- armazenar e vincular evidências às respectivas execuções;
- permitir operação offline e sincronização posterior;
- gerar histórico, indicadores, relatórios e trilhas de auditoria;
- prestar suporte técnico e solucionar falhas;
- proteger contas, sistemas e infraestrutura contra uso indevido ou acessos não autorizados;
- cumprir obrigações legais, regulatórias, contratuais ou ordens de autoridades competentes;
- exercer ou defender direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.
7. Bases legais
Conforme o contexto, o tratamento poderá se apoiar nas hipóteses previstas na LGPD, como execução de contrato e procedimentos relacionados à contratação, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse, proteção contra fraudes e, quando aplicável, consentimento do titular.
Quando uma empresa cliente define o conteúdo de seus próprios checklists, cabe a ela avaliar a base legal adequada para os dados que decidir coletar, especialmente quando envolver informações de empregados, clientes, fornecedores ou terceiros.
8. Compartilhamento e acesso aos dados
Dados podem ser acessados ou compartilhados na medida necessária para o funcionamento da plataforma, inclusive com:
- usuários autorizados da própria organização cliente, conforme perfis e permissões;
- fornecedores de infraestrutura, hospedagem, armazenamento, segurança e serviços técnicos necessários à operação;
- prestadores que atuem sob obrigações contratuais de confidencialidade e proteção de dados;
- autoridades públicas, quando houver obrigação legal, ordem válida ou necessidade de exercício regular de direitos.
A utilização de fornecedores ou integrações adicionais poderá exigir atualização desta política e das informações apresentadas aos usuários.
9. Segurança
São adotadas medidas técnicas e administrativas compatíveis com a natureza da plataforma para reduzir riscos de acesso não autorizado, alteração, perda, destruição, comunicação indevida ou tratamento irregular de dados.
Nenhum sistema conectado à internet é completamente isento de riscos. Usuários e empresas clientes também devem proteger senhas, dispositivos e contas, limitar acessos e manter sistemas operacionais atualizados.
10. Retenção e exclusão
Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades para as quais foram coletados, ao cumprimento de obrigações legais e contratuais, à segurança da plataforma, à auditoria e ao exercício regular de direitos.
Dados de execução pertencentes a ambientes empresariais poderão seguir os critérios de retenção definidos contratualmente e as necessidades legítimas da organização controladora.
No aplicativo, dados ainda pendentes de sincronização podem permanecer localmente enquanto forem necessários à continuidade da execução e à transmissão ao servidor.
Solicitação de exclusão de conta ou dados
O titular pode solicitar análise de exclusão pelos canais oficiais de atendimento da Unique Software / Unique Checklist. Quando a conta estiver vinculada a uma organização cliente, a solicitação poderá precisar ser encaminhada ao administrador ou controlador responsável por aquele ambiente. Algumas informações poderão ser conservadas quando houver obrigação legal ou outra hipótese permitida pela LGPD.
11. Direitos dos titulares
Nos termos da LGPD, o titular pode exercer direitos como confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção, informação sobre compartilhamentos, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível, portabilidade conforme regulamentação, oposição, revogação de consentimento quando essa for a base utilizada e revisão de decisões automatizadas nos casos previstos em lei.
O atendimento dependerá da identificação adequada do titular e da verificação de quem atua como controlador dos dados em questão.
12. Cookies, sessões e tecnologias semelhantes
O portal pode utilizar cookies ou mecanismos equivalentes necessários à autenticação, manutenção de sessão, segurança, preferências técnicas e funcionamento da aplicação. Caso sejam incorporadas ferramentas adicionais de análise, publicidade ou rastreamento, as informações aplicáveis deverão ser apresentadas aos usuários e esta política poderá ser atualizada.
No aplicativo, informações de sessão e dados necessários ao funcionamento podem ser armazenados no dispositivo por mecanismos apropriados da plataforma móvel.
13. Alterações desta política
Esta política poderá ser atualizada para refletir evolução do produto, novas funcionalidades, alterações legais, regulatórias, contratuais ou de segurança. A versão publicada nesta página indicará a data de atualização.
14. Contato e solicitações de privacidade
Dúvidas, solicitações relacionadas a dados pessoais ou pedidos de exercício de direitos podem ser apresentados pelos canais oficiais disponibilizados pela Unique Software / Unique Checklist.